賃貸物件のオーナー様へ｜賃貸管理はフットワークが勝負！ライフアップヨコー

オーナー様募集！

弊社はこの上板橋・ときわ台に根差し、おかげさまで創立48年を迎えることができました。
現在では、各オーナー様より3,000室を越えるお部屋をお預かりしています。

これは、現在弊社のスタッフがしっかりと各オーナー様と連携し十分にカバーできる世帯数でございます。
企業として『規模』や『数』だけを追求するのではなく、40年間以上営業してきたからこそ賃貸営業とこれに関連する業務の『質』を大切にしています。

現状に満足のいかないオーナー様、新たにオーナー業をスタートする方、ぜひ一度弊社へお声かけいただけると幸いです。

管理委託契約ついて(ライフアップヨコーの密着賃貸管理のススメ)

こんな悩みを抱えていませんか？

家賃の滞納が心配！
空室が絶えなくて困っている！
原状回復問題や入居者トラブルで困っている！
マンション・アパートの管理を管理のプロに任せたいと考えている！
これから賃貸マンション経営を始めようとしている！

弊社は、半径2.5km以内の物件に特化した賃貸管理を行っています。これは、トラブル発生や緊急事態の際15分以内に到着できる距離だからです。

例えば「真夏のエアコン故障」や「階上からの漏水」この部屋にご自身が居ることを想像してみてください。早急な修理が必要なのは明白ですが、『何をどのようにそして素早く経済的に』これが求められます。この判断は、やはり現場を知り常に現場に急行できることが望ましいのです。

そしてまずは入居者様の不安を和らげることが何より大切。家賃滞納の督促や回収も然り、賃貸管理では正にスピードが命なのです。

また、家賃の滞納やお部屋の明け渡しなど退去に伴うトラブルは、営業の要と捉えています。
この分野は経験豊富なスタッフが実体験を活かし、上手く落としどころを探り、最終的には、当事者双方にご満足いただけるよう100%の完結をお約束いたします。

1.入居者様募集

■募集条件等の設定

多くのオーナー様からお部屋をお預かりしている弊社だから、これまで蓄積しているデータ比較や独自の市場調査による適切な家賃査定をいたします。また、リフォームも承りますので、どういったリフォームをすればお客様からの反響が増えるかなどをご提案していきます。

■募集広告・営業活動

[1]インターネット・スマホで素早く募集開始！: アットホーム・Yahoo!不動産・SUUMO・ハトマークなどの大手賃貸ポータルサイトに即日公開！
写真の掲載数が反響に繋がるポイントです。

[2]店頭にオリジナル図面を掲載！: ライフアップヨコーオリジナル図面を作成し店頭パネルや、お持ち帰り用小冊子に物件を掲載します。

[3]おしゃれな募集看板！: 街中でも目を引く入居者募集看板を設置します。（管理看板は常時付けさせていただきます。）

[4]不動産業者への広告！: 不動産業者間の有料チラシ（アットホーム・マイソク）に掲載！近隣の不動産業者に物件を紹介します。

: 大手ポータルサイトに即日公開

: 写真付きのオリジナル図面を
店頭や店内に見やすく掲示

: 2017年オープンの平和台店にも多数物件を掲載

: 緊急時の目印に小さな管理看板を設置

: シングル・ファミリー物件・
初期費用お得物件毎に小冊子に掲載

: 現地におしゃれで目立つ入居者募集看板を設置

■貸室の鍵の保管・管理: お部屋の鍵は、弊社の保管庫にてお預かりします。緊急工事や入居者不在時の工事立会いにはお預かりしている鍵を使用させていただきます。

ポータルサイトやチラシ等の有料広告は、管理している物件から無償で掲載していきます。常時120件程の空室をお預かりしておりますが、管理物件は優先的に全ての広告に掲載します。

2.更新業務について

■契約更新の手続き: 契約期間満了の１ヶ月前には『更新案内書』を入居者様にお届けします。
手続きは郵送ではなくご来店いただき行うので、直接入居者様のお顔を見て、更新契約を行います。
■契約期間の管理: ＰＣシステムによる契約期間の管理により更新もれを防止します。
■オーナー様に賃料確認: 『更新案内書』をお送りする前にオーナー様に賃料のご相談をさせていただきます。お任せいただける場合は弊社にて賃料相場を算出しオーナー様にご提案　いたします。
■更新料の支払い: オーナー様には、毎月の賃料精算時に、更新料より30％（税別）の更新事務手数料を、差引いた後の更新料を毎月の賃料と共にお渡しいたします。更新料とは基本的に新賃料の１ヶ月分をいいます。

: オーナー様とご相談のうえ、弊社より入居者様へ、更新のご案内
からお手続きまでさせていただきます。

3.家賃集金及び督促業務

■賃料等の集金: 入居者様から毎月、月末までに翌月分賃料及び管理費を弊社の指定口座へお振込いただきます。
■賃料滞納の確認: 万が一、当月５日を過ぎても入金確認が取れない場合は、お電話で確認いたします。
■滞納者へ督促の通知: お電話が繋がらなかったり、お約束の日までに入金が無い場合は催促の手紙を出します。
■延滞者訪問: ２週間以上連絡の取れない滞納者には、直接訪問にて督促いたします。
併せて連帯保証人様にご連絡及びご請求させていただきます。今後、本人及び連帯保証人に支払い能力がなければ、話し合いの上、退去手続きをとります。

連絡が取れない状態で占有し続けるなど、悪質な場合は、明渡し交渉、内容証明送付、小額訴訟など弊社の専門スタッフが適切に対応します。

4.家賃支払い業務

■オーナー様へ送金: 金融機関オンラインまたは銀行振込により、管理料を差し引かせていただいた後の賃料を毎月20日までにオーナー様の口座にお振込します。
■賃料精算書: 毎月20日付で月次収支明細書及び管理料領収書をオーナー様に郵送いたします。

: 月次収支明細書

: 集金賃料は毎月20日までにお振込みします。

5.入居者対応

■入居者間トラブル: 弊社が窓口となり、両者の話をよく確認したうえで、注意し改善策を提案いたします。
■周辺住民様からの苦情対策: 弊社が窓口となり注意看板等の設置等改善策を提案いたします。
■お部屋のトラブル: 設備機器の故障や不具合が出てしまった場合は、弊社が窓口となり速やかに　対応・修理の手配をさせていただきます。

: 入居者各位に手紙で投函

: 物件に注意書きを掲示

: 時には入居者様以外宛も･･･

営業担当者が誠意をもって迅速に対応しますので、大きなクレームにはなりません。
管理委託契約をしていない物件の場合、オーナー様と連絡がなかなか取れない時は、修理依頼もできず、お困りのお客様をお待たせしてしまい、オーナー様とお客様との間で大きなトラブルに発展するケースがあります。
入居中の水漏れや室内の工事につきまして、入居者が入室を許可した場合は、オーナー様の代わりに当社が入室立会いを行います。

6.退去の手続き

入居者より解約のご連絡を受付け、解約に関する説明をいたします。お部屋の明渡し後、鍵の返却先や解約届への記入及び保険中途解約手続きの説明を行います。

■原状回復費の負担割合査定（敷金精算）: 退去後に室内点検し退室者との補修負担割合を査定してから、入居者には敷金精算書を発行いたします。
■原状回復工事: 事前に提出した見積りにて、必要に応じた原状回復工事をいたします。弊社は、専門の職人さんから総合リフォーム業者まで幅広い協力店があるため、修理内容に合う業者さんを手配することで確かな工事を行います。
■敷金返金: 原状回復工事が完了しましたら、敷金より補修負担割合分を差引いた残金をご返金いたします。敷金返金手続きはオーナー様に代わり弊社が行い、毎月の賃料より差し引かせて頂きます。

7.管理委託契約の手数料について

毎月の合計集金額より５％＋消費税を管理手数料として差引かせていただき、２０日までにオーナー様へお振込します。また、他にリフォーム代や敷金返金分等がある場合は当月賃料より相殺させていただきます。

毎月の入金確認やスピーティーな催促業務をきちんと行う事によって滞納者は減少します。
また、リフォーム手配や敷金返金等のご精算業務は全て弊社が行いますので、計算したり書類作成等のご面倒なお手間は一切かかりません。
ライフアップヨコーにおまかせ頂ければ、安心してマンション経営ができます。

8.管理料に含まれない処理

[1]共用部分の定期清掃業務及びメンテナンス（除草剤散布や草むしり等は別途）
[2]建物内外設備等の点検料及び修理代
[3]共用部分の電気料や水道料の公共料金等
[4]リフォーム時および空室時の室内の電気料金等
[5]立退きに要する費用等

火災保険代理店業務

弊社はAIG損害保険株式会社、東京海上ミレア少額短期保険株式会社の代理店です。
入居者様の火災保険はもちろん、貸店舗や貸事務所、オーナー様の建物に対する火災保険も承っております。
また、入居者様による建物本体に対して損害を与える事故が起きた場合でも、オーナー様への賠償責任保険も同時にご加入いただきますので安心です！

管理物件につきましては、万が一、水漏れ・盗難等の事故が起きた場合、保険金請求手続きからリフォームの手配、現地立会まで全ての作業をオーナー様に代わり弊社が行いますので、オーナー様の手を煩わせることはありません。